Возможно, я бы не написала этот отзыв, если бы на мою претензию все же ответили, но увы…
Данный салон посещала с июля месяца, ходила к мастеру Мике, в принципе все устраивало, но в последнее время покрытие затекало немного и решила сходить к другому мастеру. Записывалась я изначально на маникюр+покрытие, но поскольку ногти очень поломались, мне настоятельно мастер Элина навязала услугу наращивание ногтей (ну как бы я понимала, что ногти короткие и покрытие торец не запечает, ну ладно, раз она так настаивала, я согласилась).
Наращивание выполнено — ужасно. Покрытие наложено далеко от кутикулы и неровно. Неравномерное распределение по ногтю, в одном углу больше, в другом меньше, сверху бугорок. «Мастер» так «старалась» работать, что жесткой пилкой повредила всю кожу вокруг пальцев. Так же хотелось бы отметить, что мастер не удосужилась обработать кожу вокруг пальцев.
Вечером, в день посещения, я написала Stylist Room в WhatsApp, в сообщение прилагались фотографии с недочетами и чек об оплате, в итоге мое сообщение прочитали и никакой реакции (может даже и удалили мое сообщение). После этого отзыва, надеюсь, будет проведена проверка и мне принесут извинения с возмещением средств.
Хотелось бы еще рассказать про то, что выделила за время посещения салона: 1. мастера вытаскивают инструменты из ящика в столе, какой индикатор на крафт-пакете — неизвестно, клиенту почему-то трудно показать для его же спокойствия. 2. также был случай, когда я согласилась выпить чашку кофе, мне принесли с кофе маленькую шоколадку, а так как руки были заняты, я хотела съесть ее позже, нооо администратор убрала чашку вместе с этой шоколадкой, возможно, это нормально, но у меня оставило осадок. 3. не очень приятно и то, что мастера зовут друг друга курить, когда ты сидишь еще не закончив услугу.
Добрый день, Вера! Благодарим Вас за отзыв. Для нас важно мнение каждого гостя, ведь именно обратная связь позволяет становиться лучше, своевременно выявляя недочеты в работе и устраняя их. Искренне жаль, что качеством оказанных услуг Вы остались недовольны. Безусловно, очень важно, чтобы архитектура ногтя была создана правильно при моделировании, а покрытие было ровным. Пожалуйста, если ситуация не была решена, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Постараемся найти вариант, который Вас устроит и исправит сложившееся негативное впечатление о салоне. С уважением, администрация салона красоты Stylist Room.
5,0
Любовь
1 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Процедура маникюра прошла хорошо, сделали максимально качественное покрытие. Мастер профессионал. Я выбрала салон случайно, потому что нужно было сделать маникюр быстро в нужном мне районе, оказалось, что есть свободный мастер. В салоне было комфортно.
Добрый день, уважаемая Любовь. Искренне рады, что у Вас осталось самое приятное впечатление от посещения нашего салона. Спасибо за отзыв! Мы с особым вниманием относимся к каждому гостю и стараемся воплотить в жизнь все пожелания. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Stylist Room.
5,0
Людмила
29 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в салоне впервые и теперь буду ходить постоянно. Маникюр был сделан идеально, мастер вежлива и обходительна, к сожалению, имени не запомнила. В салоне всё на высшем уровне, сравнивая с другими, я довольна абсолютно всем! В салоне чисто, уютно и комфортно, стоят вешалки для верхней одежды. Администраторы очень обходительны и вежливы, предложили кофе и шампанское, весь персонал просто замечательный, когда искала салон, молодой человек выбежал, меня встретил, это было очень приятно! Обязательно стану постоянным клиентом этого салона и было бы замечательно, если предоставляли скидки постоянным клиентам.
Добрый день, уважаемая Людмила. Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за такие добрые слова в наш адрес. Нам было очень приятно прочитать Ваш отзыв. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Stylist Room.
5,0
Арина
21 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я первый раз посещала этот салон, случайно нашла его в интернете, потому что у меня проблемы были с маникюром. Я делала маникюр с гель-лаком, снятие гель-лака и покрытие ногтей биогелем у мастера Элины. Мне все сделали просто потрясающе в комфортных условиях! Девушка просто потрясающая! Она сделала все аккуратно и мне очень понравилось. Молодец! Элина доброжелательная, помогла мне с цветом. У меня был отвратительный маникюр, она помогла мне его исправить, все делала спокойно, постоянно меня спрашивала. Сам салон приятный, чистый, предлагают чай, кофе. Все люди, которые там работают — приятные. К Элине я еще приду.
Добрый день, Арина! Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что Вы остались абсолютно довольны обслуживанием, качеством маникюра с покрытием и работой мастера. С удовольствием поблагодарим коллектив и, в частности, Элину от Вашего имени и будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Stylist Room.
5,0
Жанна
15 ноября 2019, отредактирован 21 ноября 2019 в 8:27 про специалиста этого места Ирину Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромно спасибо стилисту Ирине! Делала молекулярное моделирование от Lebel- результат просто потрясающий. Волосы в отличном состоянии, Ирина супер -профессионал))) Очень рекомендую. Огромное спасибо администрации студии за столь уютную обстановку в студии, хочется вернуться и не раз)
Доброго вам дня, Жанна! Большое спасибо вам за отзыв о работе специалиста и салона красоты в целом. Приятно узнать, что результат полностью оправдал все ваши ожидания. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения! С уважением, администрация салона красоты Stylist Room.
Данный салон посещала с июля месяца, ходила к мастеру Мике, в принципе все устраивало, но в последнее время покрытие затекало немного и решила сходить к другому мастеру. Записывалась я изначально на маникюр+покрытие, но поскольку ногти очень поломались, мне настоятельно мастер Элина навязала услугу наращивание ногтей (ну как бы я понимала, что ногти короткие и покрытие торец не запечает, ну ладно, раз она так настаивала, я согласилась).
Наращивание выполнено — ужасно. Покрытие наложено далеко от кутикулы и неровно. Неравномерное распределение по ногтю, в одном углу больше, в другом меньше, сверху бугорок. «Мастер» так «старалась» работать, что жесткой пилкой повредила всю кожу вокруг пальцев. Так же хотелось бы отметить, что мастер не удосужилась обработать кожу вокруг пальцев.
Вечером, в день посещения, я написала Stylist Room в WhatsApp, в сообщение прилагались фотографии с недочетами и чек об оплате, в итоге мое сообщение прочитали и никакой реакции (может даже и удалили мое сообщение). После этого отзыва, надеюсь, будет проведена проверка и мне принесут извинения с возмещением средств.
Хотелось бы еще рассказать про то, что выделила за время посещения салона:
1. мастера вытаскивают инструменты из ящика в столе, какой индикатор на крафт-пакете — неизвестно, клиенту почему-то трудно показать для его же спокойствия.
2. также был случай, когда я согласилась выпить чашку кофе, мне принесли с кофе маленькую шоколадку, а так как руки были заняты, я хотела съесть ее позже, нооо администратор убрала чашку вместе с этой шоколадкой, возможно, это нормально, но у меня оставило осадок.
3. не очень приятно и то, что мастера зовут друг друга курить, когда ты сидишь еще не закончив услугу.
Делала молекулярное моделирование от Lebel- результат просто потрясающий. Волосы в отличном состоянии, Ирина супер -профессионал)))
Очень рекомендую.
Огромное спасибо администрации студии за столь уютную обстановку в студии, хочется вернуться и не раз)
Приятно узнать, что результат полностью оправдал все ваши ожидания. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения!
С уважением, администрация салона красоты Stylist Room.